会员积分：是凸显会员身份的一种象征，积分越多所体现其会员身份越尊贵，其所享受到的优惠越多。

1、 积分获取

① 赠送积分：购买的商品设有积分项，购买赠送积分的商品后，商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。
② 商品评价：使用商品评价功能，如有价值我们将给与相应的积分奖励，探索举办的活动也可能会有积分赠送。

2、 积分使用

在“积分商城”中可以查询使用积分兑换的礼品，并可通过电话联系我们的客服进行礼品兑换。
礼品兑换规则：
    a、 每种礼品兑换需要的积分数量，可以直接在积分商城中查询；
    b、 每种兑换礼品，每帐户每日只能兑换一定量，具体数量可以查询兑换礼品单品页说明；
    c、 兑换后会扣减“兑换积分”，兑换的礼品及兑换积分不能退回；
    d、 已兑换的礼品可在“我的探索-我的积分”中查询；
    e、 兑换礼品使用/咨询服务由礼品提供商支持，如有疑问，可查看该礼品单品页介绍或咨询礼品提供商；
温馨提示：请兑换前一定要认真阅读各礼品或礼券的使用说明，确认无误再兑换！

3、 积分查询

每位客户在您自己账户中的“我的探索--我的积分—积分明细查询”中可查询到您使用积分兑换的时间、兑换内容、使用了多少积分、礼品详情。
注：积分规则由探索网制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改，规则以网站公布为准。

当您遇到感兴趣的商品，但还未决定立即购买，或者该商品因暂时缺货而无法购买时，您可以先把它加入“我的收藏”，以便今后查找、购买；

登陆“我的探索——我的收藏”

1、您可以对您收藏的商品设置标签，并可以查看收藏商品的分类；
2、若您已经决定购买其中的一件或多件商品，请选中这些商品，点击“购买选中商品”，商品会自动移至购物车；
3、您可以选择某一个或几个商品申请探索的报价；
3、当您已不需要再收藏某些商品，可以选中这些商品，点击“删除选中的商品”；

温馨提示

1、商品价格会不定期调整，商品购买价格以提交订单时购物车显示的价格为准；

1、 什么叫“我的免费试用”？
客户可以通过探索平台首页“免费试用”进入试用中心详细页，选择自己想要试用的商品，一个ID一个月仅限申请一个种类（通用试剂、分析试剂、耗材）一次，若一个种类多次申请，则最多只能获得一次试用机会，实物试用商品免邮费；科研软件试用申请无限制，但试用期仅为一个月。
2、 如何查看探索平台免费试用申请状态？
进入我的探索——商品管理——我的免费试用，在此可查看申请的试用产品信息、试用状态、试用申请时间等。

3、 何时获得免费试用商品？
免费试用商品将在申请后的一周之内审核，审核通过的商品也将于一周之内寄出，故免费试用商品到达客户手中的时间为申请后的7—15个工作日后。客户可以通过探索平台我的探索——商品管理——我的免费试用中的试用状态查看进度。

1、探索平台优惠券有哪些？
探索平台优惠券分为实体密码券和虚拟电子券，其功能等同，均可在购买产品达到一定金额后使用，优惠券优惠部分不开具发票。
2、怎样获取探索平台优惠券？
实体密码券获取方式：探索平台进行线下宣讲、赞助、路演等活动时，会现场派发优惠券，也会在活动期间随单赠送优惠券，获取实体密码券后需要登录探索平台激活，即可使用。 虚拟电子券获取方式：探索平台进行促销活动时，会按照活动规则发放一定金额、一定数量的优惠券，客户可通过抢领、购物赠送等方式获取，优惠券获取成功后会自动进入客户账户。
3、怎样查看探索平台优惠券？
进入我的探索——支付管理（账户中心）——我的优惠券，在此可进行实体券激活：
还可以在“可使用优惠券”一栏查看优惠券的领取时间、金额、使用要求、过期时间：
4、怎样使用探索平台优惠券？
实体密码券：实体密码券表现形式为纸质券，券上印有密码，一个密码仅能激活一次，且仅能与一个账户绑定。 激活后，即可在提交订单时自动显示（同虚拟电子券） 虚拟电子券：虚拟电子券无需激活，会在订单金额达到优惠券要求，结算时在“付款方式”栏自动显示，如下图所示：
备注：每张优惠券均有一定的有效期，请大家获得后尽快使用。
5、探索平台优惠券使用规则？
实体密码券与虚拟电子券的使用规则相同，请见如下所示：
（1） 探索平台优惠券仅能抵扣应支付商品金额，不能抵扣运费，单张订单仅限使用一张 优惠券；
（2） 优惠券不得合并，不设找零，不可兑换现金等其它用途；
（3） 用户因商品质量问题产生退货后，若取消某一子单，探索平台会根据实际支付的订 单金额退款，优惠券不予退还；若取消整个订单，探索平台会退还整个订单的实际 购物金额，优惠券给予退还。
（4） 用户因商品质量问题产生换货后，所换商品与未更换商品总额需等于或高于优惠券 使用要求金额，否则优惠券不能再次使用，使用期不予延长，且按照抵扣前价格补 差价。
（5） 用户因商品非质量问题产生退货后，若取消某一子单，探索平台会根据实际支付的 订单金额退款，优惠券不予退还；探索平台会退还整个订单的实际购物金额，优 惠券不予退还。
（6） 用户因商品非质量问题产生换货后，所换商品与未更换商品总额需等于或高于优惠券使用要求金额，否则优惠券不能再次使用，使用期不予延长，且按照抵扣前价格补差价；
（7） 优惠券与预付款返现部分不能叠加使用；
（8） 探索平台发放所有优惠券严禁出售或转让，如经发现并证实的，该东券将予以作废处理；
（9） 本规则由探索平台依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。

编辑个人资料：

1、 更改您的基本信息：您可以在“编辑个人信息—基本信息”中更改您的个人基本信息，提交保存后即修改成功。
2、 完善您的更多个人信息：您可以在“编辑个人信息—更多个人信息”中添加您的相关资料，以便探索为您提供更为个性化的服务。

修改密码：

根据信息提示填写您的新旧密码，点击确认即可完成密码修改，如下图所示：

收货地址薄：

1、 在“收货地址薄”中，您可以记录您常用的收货地址。这样，您提交订单时，就能够直接进行选择，您在下单时新增的收货地址也会自动保存在此。
2、 在收货地址薄中，您可以对您的收货地址信息进行编辑或删除；您还可以将一个地址设置为默认收货地址，使该地址成为提交订单时的默认选项。

发票信息薄：

1、 在“发票信息薄”中，您可以记录您常用的发票信息。这样，您提交订单时，就能够直接进行选择，您在下单时新增的发票信息也会自动保存在此。
2、 在发票信息薄中，您可以对您的发票信息进行编辑或删除；您还可以将一个发票信息设置为默认，使该发票信息成为提交订单时的默认选项。